Letadlo do oblíbeného letoviska Marsa Alam mělo odletět ve čtvrtek ve 12:45, to se ale nestalo. Kvůli poruše stroj společnosti Skyline Express Airlines nevzlétl. Nejdříve byli cestující informováni o zpoždění, poté byl odlet několikrát posunut na pozdější hodinu. Lidé, kteří si plánovali závěr pracovního týdne na prosluněných plážích, už dokonce byli dvakrát za gatem. Pokaždé je ale vrátili zpátky.

Nakonec jim bylo okolo 22:45 sděleno, že letadlo do Marsa Alam ve čtvrtek nepoletí. Cestující, kteří na letišti čekali několik dlouhých hodin, dostali poukázky na jídlo a hotel, ve kterém měli strávit další noc. „Komunikace ze strany cestovní kanceláře je otřesná,“ zoufá si mladá maminka, která si z pochopitelných důvodů nepřála být jmenována.

Do Egypta nově poletíte s ukrajinskými aerolinkami. Tuzemská Smartwings u známé cestovky ostrouhala

Ani v pátek se situace příliš nevyjasnila

Pořádající cestovní kancelář cestující opětovně svolala na letiště v pátek ráno. Zatímco původně se měli lidé odbavovat v 9:30, na letišti nakonec museli být už v 8:45. Informovali je o tom zástupci cestovky v SMS zprávě. 

Let, který měl zoufalé cestující, z nichž mnozí dorazili na letiště s malými dětmi, dopravit do Marsa Alam, byl naplánovaný na pátek 13:10. Bohužel už okolo poledne se na stránkách pražského letiště objevila informace o tom, že další informace cestující obdrží ve 13:45. 

Let měla operovat společnost Skyline Express Airlines

Zdroj:

Shutterstock

Vyrazili jsme do Egypta s ukrajinskými aerolinkami. A tohle jsou naše dojmy

„S nárokem na kompenzaci se obraťte na aerolinky!“

Mnozí cestující se snažili kontaktovat cestovní kancelář, u které zájezd do Egypta zakoupili, ohledně nároku na nemalou kompenzaci. Cestovka je ale nakonec odkázala na aerolinky, které zmíněný let operují. Nad rámec jim nicméně má kompenzovat ušlou noc ze zaplaceného zájezdu. 

Zmíněný let QU4377 měla původně operovat ukrajinská letecká společnost Skyline Express Airlines založená v roce 2008, kterou od roku 2015 vlastní turecká firma Anex Tourism Group.

Nervozita na letišti by se dala po více než 25 hodinách úmorného čekání krájet. Poslední informace sice hovoří o tom, že cestující nastoupili do letadla, ani v tuto chvíli ovšem není jisté, že stroj do Marsa Alam skutečně odletí… 

Autorský text a výpověď cestujících na pražském letišti